2022年，平安银行携手中国银联、上海环交所，汇聚三方优势资源打造“低碳家园”。这是平安的个人碳账户平台，也是国内银行业首个银联信用卡、借记卡全卡碳账户平台。“低碳家园"用户可以通过公交、地铁、共享单车信用卡在线消费、还款、借记卡数字账户等 18 种绿色行为积累绿色能量，践行低碳生活，享低碳绿色权益。
为了更好地回馈志愿者，平安将“志愿者服务时长”作为第 19 项绿色行为纳入个人碳账户。未来，加入志愿者的行列，还能通过志愿服务时长领取绿色能量，优享相应福利礼遇。下一步，平安银行还将整合更多资源，持续丰富绿色能量可兑换权益，推动绿色低碳广泛融入大众生活的同时，也促进绿色理念和公益善念的融合。让志愿服务成为一种生活方式，成为年青人喜欢的潮流风向标。
近年来，积极践行企业社会责任，倡导和推动员工积极开展各项志愿服务。自平安志愿者协会成立以来，从制度化、常态化、专业化、精准化四个层面努力践行企业社会责任，目前已成立19个专业公司的志愿服务组织、28个地区分会的志愿服务团队。截至 2022年9月1日，平安线上公益平台总注册用户达 344万人，其中平安员工和代理人志愿者达 57万人2022年上半年累计发起1576个身边公益活动，益参与量达15187 万人次。近三年来，“平安守护者行动”围绕防灾减灾、防范金融诈骗、健康知识普及和义诊、青少年科技素养提升、捐书、献血、关爱特殊人群等开展常态化志愿服务，已在全国160个城市进行，累计开展进社区活动3万多场，线下触及200万人次。对此，中国平安表示，注册志愿者证让志愿服务成为了一件有证可凭、"做好事有好报”的美好事情，也为更多的企业如何有效参与推动公益事业、促进志愿服务起到了示范作用。未来，中国平安将依托自身强大的综合金融实力、庞大的志愿者队伍以及丰富的志愿服务经验，通过注册平安志愿者证这一项目，提升志愿者在服务认证、记录、服务、激励的全方位体验。此举也是为志愿者服务公益事业的发展，助力广东进一步完善现代化的志愿者队伍运营、激励机制和志愿者服务体系，提供新的探索和尝试。
