热门搜索:网页游戏 火箭球赛 热门音乐 2011世界杯 亚运会 黄海军演
您现在的位置:首页 >> 上市公司 >> 内容

绍兴平安产险:践行 “枫桥经验”,打造消保服务行业标杆

时间:2021/6/5 10:13:25 点击:

绍兴平安产险积极践行新时代“枫桥经验”,不忘初心,牢记使命,以积极引导,渠道畅通为准则,深化落实消保服务站职能,实现“一站到底”的目标,现场化解客户矛盾。压实主体责任。根据各部门,渠道职能,压实主体责任,坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、多元化解、就地解决。跟踪服务全流程。成立消费者权益保护工作委员会,细化相关部门职责与岗位分工,公开投诉处理通道,分类处理,规范登记,处理留痕,归档及时,考核约束。

每月15日安排总经理接待,深入一线解决客户问题。追责深入全流程。在投诉处理、追责上,做到“谁家孩子谁抱走”,对投诉事实完整准确还原,找准问题根源,并对相关责任人严肃追责,做到有法必依,执法必严。践行“最多跑一次”目标,结合“三服务”承诺,加强员工服务技能培训学习,加大公司服务举措宣传,借助车主生态圈建设,营造“线上办事、实体大厅、自助终端”三大主体渠道的保险服务新模式。践行新时代“枫桥经验”。不忘初心,牢记使命,以积极引导,渠道畅通为准则,深化落实消保服务站职能,实现“一站到底”的目标,现场化解客户矛盾,践行新时代“枫桥经验”。

作者:不详 来源:网络
相关文章
相关评论
发表我的评论
  • 大名:
  • 内容:
  • 关于我们 | 服务条款 | 法律声明 | 文章发布 | 在线留言 | 法律支援 | 人员认证 | 投诉建议 | 合作联盟 | 版权所有 | 本站wap手机访问
  • 绍兴城市网(www.qapplego.com) © 2024 版权所有 All Rights Reserved.
  • 有害短信息举报 | 阳光·绿色网络工程 | 版权保护投诉指引 | 网络法制和道德教育基地 | 绍兴通管局

  • 绍兴城市网 版权所有,信息来自网络,不代表本站观点,如有疑问联系客服处理。QQ:501734467
  • #