近段时间江浙沪持续“高烧”,嵊州市区最高气温已达38℃,“集中供暖”的日子不知何时才能结束。燥热的天气,即使待在室内,开着空调,仍能感受到。可是,就有那么一群橙衣少年,他们头顶烈日,脚踏热浪,穿梭在城市街头接受着“烤验”,为发生交通事故的客户提供查勘定损、理赔指引服务,帮客户排忧解难,最大可能地减少市民的财产损失。没错,他们就是嵊州平安产险的查勘小伙儿们,他们为“专业,让生活更简单”代言!
下午2时许,正是一天中气温最高的时间,室外酷热难耐,查勘员相申游接到了报案电话,一辆小汽车在自家车库门口与一电瓶车发生剐蹭,电瓶车驾驶员摔倒受轻伤。相申游即刻驱车前往现场,从车上拿了矿泉水给车主及伤者,安抚事故双方情绪后对现场进行拍照并告知后续理赔流程。由于标的车主第一次出险没有经验,小相指导其通过好车主app的使用来完成线上理赔,可免去车主日后往返保险公司烦恼。整个案件处理过程持续了15分钟左右,不长,但足够汗水将小相衣衫浸湿。小相离开前,车主问:“小伙子,谢谢你,你们平安的查勘员都像你这么热情这么专业么?”“客户的满意是对我工作的最大肯定,我的确拥有一群尽职尽责、服务至上的查勘小伙伴们,我很荣幸能成为她/他们中的一员!”
热血橙衣少年,不惧烈日炎炎。谢谢你们,因为有你们,温暖了四季,因为有你们,世界更美丽!