平安产险依托“平安好车主”App，不断创新服务范围，为客户提供全流程、一站式用车服务。目前，“平安好车主”聚合汽车产业链广泛的生态资源，已与全国5.6万余个洗美店、9.7万余间修理厂、2.8万余家4S汽车经销商等共计26万个服务网点深度连接，建立了一个车服务生态圈，向客户提供“一键理赔”“智能定损”“年检代办”等80余种优质车服务，打造真正省时、省心、省钱的服务体验。
以车主日常使用的加油、停车、汽车服务举例，用户打开“平安好车主”APP，进入“服务地图”，在一张地图上就能够查询到加油站、停车场、汽车服务的门店位置，解决找加油站、停车难、洗车麻烦等日常一系列令车主头疼的问题。
而系统会自动根据当前定位、商户评分、用户评价等数据维度，为车主匹配满足需求、高性价比的商户。同时，系统会基于服务能力佳、品质优先、价格合理的汽车服务商提供更多流量支持，激励线下服务门店提供更优质的服务，赢得客户认可，反哺车服务生态发展。
在今年刚刚结束的“车主服务节”中，“平安好车主”联动线下服务网点和4S店等开展多种折扣商品和服务，提供含有洗车券、加油券、代驾券等好礼的随机补贴礼包，并根据服务产品优惠力度排序，促进线下商家加大优惠力度，为广大车主送去更多实惠，真正为车主省钱。
中国平安集团董事长马明哲指出，平安坚持以客户为导向，创新践行有温度的金融服务。平安产险表示将始终坚持以客户为中心的服务理念，持续提升数字化能力，提升优质服务供给，为客户提供有温度的产品服务。
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平安产险：构建车服务生态圈提供省时、省心、省钱的服务体验
时间：2021/12/31 19:37:02 点击：
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作者：不详 来源：网络
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