“７·１９事故”发生后，大连市台办全力以赴与相关部门联系，确认遇难人员身份、遇难亲属联系方式等事宜。
１９日２３：００，已确认２１名大连籍遇难人员的身份，并且已经与全部大连籍遇难人员的亲属取得联系。大连市台办在做好遇难人员亲属安抚工作的同时，正积极筹备遇难者家属和市先遣工作组赴台开展善后处理工作。
２０日１０：３０，大连市公安局出入境管理局已紧急受理３０位遇难者家属赴台申请手续，目前正在加紧办理。
大连市台办积极敦促辽宁海外国际旅行社，尽快组织遇难人员家属赴台开展善后工作，启动应急程序，全力办理先遣工作组赴台所需相关手续，协助遇难者家属做好善后工作等。他们还全力做好遇难者家属的安抚工作，在按照属地原则、各区包干、点对点地开展安抚工作的基础上，利用台办在台湾的资源，协助做好赴台家属的医疗救护和心理辅导。
